Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Petra Schwabl – Kleidercoaching & Stilberatung

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Stand:15.9.2026

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§ 1 Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen zwischen Petra Schwabl, Einzelunternehmerin, Erlenweg 17b, 5760 Saalfelden (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin/Kunde"), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Diese AGB richten sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Die Geltung dieser AGB wird mit Auftragserteilung bzw. Buchung ausdrücklich vereinbart; der Kundin/dem Kunden wird vor Vertragsabschluss ausreichend Gelegenheit gegeben, die AGB zur Kenntnis zu nehmen.

 

§ 2 Leistungsumfang

 

Die Anbieterin erbringt Leistungen im Bereich Kleidercoaching und Stilberatung, insbesondere:

• Kleiderschrank-Optimierung (Sortierung, Kombinationsvorschläge, Shopping-Empfehlung)

• Farbberatung (Farbtyp-Bestimmung, individuelle Farbpalette)

• Persönliches Styling (Farb- und Stilberatung, Shopping-Begleitung optional)

• Styling-Workshops (Gruppenformat)

Der konkrete Leistungsumfang, Ort, Dauer und Preis ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung, die Vertragsbestandteil wird.

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Ergebnisgarantie (z. B. bestimmter optischer Effekt, Kaufentscheidung Dritter) wird nicht übernommen, da die Umsetzung von Empfehlungen im Ermessen der Kundin/des Kunden liegt.

 

§ 3 Vertragsabschluss

 

Der Vertrag kommt durch Buchung eines Termins (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem) und Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Mit der Buchung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

 

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Euro. Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse vor dem vereinbarten Termin bzw. Workshop, sofern nicht im Einzelfall abweichend vereinbart. Die Zahlungsinformationen werden mit der Terminbestätigung übermittelt. Der Termin gilt erst mit vollständigem Zahlungseingang als verbindlich gebucht.

Zahlungsarten: [z. B. Überweisung, PayPal, ...].

 

§ 5 Terminvereinbarung, Rücktritt und Stornierung

 

Für Terminabsagen und -verschiebungen gelten folgende Fristen:

• Einzeltermine (Kleiderschrank-Optimierung, Farbberatung, Persönliches Styling): Absage oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle vereinbarte Preis fällig.

• Styling-Workshops: Absage ist bis 14 Tage vor Workshop-Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Teilnahmepreis fällig.

Die Anbieterin behält sich vor, Termine bei Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen abzusagen oder zu verschieben; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet oder auf Wunsch der Kundin/des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG bzw. Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) bleibt hiervon unberührt (siehe § 6).

 

§ 6 Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- und Auswärtsgeschäften

 

Wurde der Vertrag im Fernabsatz (z. B. Online-Buchung, Telefon, E-Mail) oder außerhalb der Geschäftsräume der Anbieterin geschlossen, steht der Kundin/dem Kunden als Verbraucher gemäß FAGG grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu, sofern kein gesetzlicher Ausnahmetatbestand vorliegt.

Wird mit der Leistungserbringung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen, erlischt das Rücktrittsrecht bei vollständiger Leistungserbringung bzw. vermindert sich ein Rückerstattungsanspruch anteilig um den Wert der bereits erbrachten Leistung.

Für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an [E-Mail-Adresse Petra]) erforderlich.

 

§ 7 Mitwirkungspflichten der Kundin/des Kunden

 

Für Termine vor Ort (z. B. Kleiderschrank-Optimierung) stellt die Kundin/der Kunde einen zugänglichen und aufgeräumten Kleiderschrank sowie ausreichend Zeit für den vereinbarten Termin zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund unzureichender Vorbereitung gehen nicht zulasten der Anbieterin.

Empfehlungen im Rahmen der Shopping-Begleitung stellen unverbindliche Vorschläge dar; die Kaufentscheidung liegt allein bei der Kundin/dem Kunden.

 

§ 8 Haftung

 

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für Schäden an mitgebrachten oder bei der Beratung besprochenen Kleidungsstücken sowie für den wirtschaftlichen Erfolg von Kaufempfehlungen wird keine Haftung übernommen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.

 

§ 9 Bildmaterial (Vorher-/Nachher-Fotos)

 

Sofern im Rahmen der Beratung Fotos angefertigt werden, erfolgt dies nur mit ausdrücklicher, gesonderter Zustimmung der Kundin/des Kunden. Eine Verwendung von Bildmaterial zu Werbezwecken (z. B. Portfolio, Website, Social Media) erfolgt ausschließlich nach separater schriftlicher Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.

 

§ 10 Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung unter [Website-URL/Datenschutz] zu entnehmen.

 

§ 11 Änderung der AGB

 

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits gebuchte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

 

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem die Kundin/der Kunde ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher besteht die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der EU ([https://ec.europa.eu/consumers/odr]) zu nutzen.

 

Quelle WKO Salzburg